如何做好家紡銷售技巧
1、主動熱情的給顧客打招呼
俗話說:“伸手不打笑臉人”,顧客來到我們的產品面前,我們一定要主動熱情的給顧客打招呼,而后從詢問入手,拉近和顧客的距離,從而了解顧客的需求,把最適合她的又能滿足她某些潛在需求的產品介紹給他,并一定幫助分析產品特點,以及給產品的利益。
2、一定要拿起產品給顧客介紹
當然,此條適合型體較小的產品,主動拿起產品給顧客介紹的好處有兩點:一、容易引起顧客的注意力,讓他不能再去看其他的產品作比較。二、讓顧客有一些被尊重的感覺。
3、多些贊美顧客的語言
和紳只所以那樣被乾隆看重,除了他自身的特長外,更重要的是他懂得如何贊美取悅別人。因為人人都有虛榮心,沒有人們不喜被贊美,聰明的終端促銷員會把顧客的虛榮心調動起來,再接下來推銷高檔產品,顧客也就比較容易接受。
4、樹立安全感,充滿自信
。要學會在溝通時轉變自己的角色,站在顧客的立場上幫他選購最適合他的產品。讓他感受到你是在幫助他,那他才會信任你,你幫他選的型號,他才容易接受。
5、轉移顧客的注意力
轉移顧客的注意力有兩種可能,其一為把顧客從其他品牌轉移到自己品牌上面來。其二為從價格轉移到功能,效果等賣點上面來。
6、直接成交法
根據準確的判斷,打過招呼后,就拿上產品給他看。顧客如果一時還沒有確定要不要購買。就坦誠微笑著告訴他:先看一下,讓你感受一下,買不買沒有關系。處于面子和你的熱情,一般顧客不會過硬的拒絕。
7、學會對消費者進行區分
學會對消費者進行區分,對于不同消費類型的消費者進行不同側重點的推銷。
8、從最具影響力的顧客入手
從最具影響力的顧客入手,逐一說服,這種方法適合于一家人購買或者是有幾位朋友陪伴購買或一家人購買時,此時我們的促銷人員要能迅速判斷出誰是此行顧客中的重要人物,先從他入手重點說服?!?/span>
9、抓住顧客的從眾心理
抓住顧客的從眾心理:如剛好搞定一位顧客,正在驗貨,此時又有顧客注意到高端產品,就大膽鼓勵那些有意購買的顧客這樣既能節約時間,又提高成交效率。